Умный робот
для входящих
звонков
Лучшие разговорные роботы
Кейс Яндекс Такси
как робот помогает водителю
В рейтинге Inc. Russia — 100 самых успешных стартапов 2021 года
Клиентам не нужно ждать, пока менеджер освободится
Ведёт до 50 вызовов параллельно
Разгружает операторов, отвечая на простые вопросы
В скрипт загружаются все типовые вопросы. Сложные вопросы переводятся на оператора
Отвечает на звонки в нерабочее время
Все клиенты получат ответ вне зависимости от графика работы компании
Квалифицирует заявку, узнаёт цель звонка
Менеджер перезвонит уже с решением. А весь спам отметается, чтобы не тратить на него время
Tomoru VS другие решения
Человек
Робот Tomoru
Автоответчик
Гудки
от 10 сек
«Сейчас все операторы заняты, оставайтесь на линии»
от 40 сек
Диалог
от 1 мин
Решение вопроса
от 1 мин
Гудки
1 сек
Гудки
от 10 сек
Прослушать автоответчик
от 30 сек
Нажать цифру
от 1 сек
Дождаться оператора
от 5 сек
Диалог
от 1 мин
Дообучается
Исключает человеческие факторы
Не просит нажимать цифры
Говорит как человек
Кейсы
промышленное производство
Звонки на телефон доверия председателю
правления
Председатель правления АО «Сибагро»
Тютюшев Андрей Петрович
Уточняет все детали, передаёт клиента менеджеру
Приём заказов
на доставку цветов
сфера услуг
Разгрузка
операторов
Фиксирует желание клиента, отправляет ссылку на приложение
недвижимость
Приём заказов
и передача их
менеджеру
Уточняет все детали, передаёт клиентов менеджеру
B2B услуги
Квалификация потребности
в подготовке к ЕГЭ/ОГЭ
Записывает вопросы и контакты сотрудников
образование
дали повод обращения и прошли опрос
из всех сотрудников позвонили
49%
69%
Записывает вопрос
и контакты сотрудника
Запишитесь на zoom-встречу с экспертом Tomoru
чтобы узнать, подходит ли робот вашей компании, и каких показателей можно достичь в вашей сфере
Zoom-встреча с экспертом
За 30-40 минут на встрече:
Поговорите с роботом вживую
Посмотрите успешные кейсы с вашей задачей
Узнаете, подходит ли робот вашей компании
Основатель Tomoru.ru
Денис Балюра