Отдел контроля качества
В марте наш отдел взял на себя интересный вызов — участие в аттестации сотрудников Отдела продаж!
Это была класальная работа, по итогу которой мы собрали огромное количество данных. Однако все эти данные обманчиво уместились в одно предложение.
Каждый звонок и встреча были проанализированы, а позже превратились в цифры, таблицы и графики, которые вместе с комментариями были переданы тренерам и руководителям 🙌🏻
Тренерство
Тренеры Илья и Деля успешно провери аттестацию отдела продаж.
В ходе проверки ребята оценивали как технические знания сотрудников, так и их умение эффективно вести коммуникацию с клиентами. Этот процесс позволил выявить области, в которых предстоит улучшаться, теперь просадки можно будет обрабатывать системно.
А еще, отметили для себя крутых ребят и руководителей! ❤️
Радостная новость: тренерство пополняется. На позицию тренера перетекает Алёна Катина из ОКК, она будет работать и с отделом продаж, и с аккаунтингом.
Алёна уже начала работу со стажерами отдела продаж и прокачку наших ребят 🔥
В ходе проверки ребята оценивали как технические знания сотрудников, так и их умение эффективно вести коммуникацию с клиентами. Этот процесс позволил выявить области, в которых предстоит улучшаться, теперь просадки можно будет обрабатывать системно.
А еще, отметили для себя крутых ребят и руководителей! ❤️
Радостная новость: тренерство пополняется. На позицию тренера перетекает Алёна Катина из ОКК, она будет работать и с отделом продаж, и с аккаунтингом.
Алёна уже начала работу со стажерами отдела продаж и прокачку наших ребят 🔥